18 de enero de 2019

Beneficios que aporta la Animación a los Centros Comerciales y de ocio.



Atrás quedaron los centros comerciales puramente como tales, esas grandes superficies con tiendas y parking, donde la única opción de “ocio” era ir de compras y ver alguna peli en el cine. Pasar la tarde suponía dar vueltas por tiendas y acabar merendando en algún burguer.

Si nos fijamos en los actuales modelos de centros comerciales, vemos una gran evolución hacia una mayor oferta de ocio, donde la restauración y el entretenimiento se están convirtiendo en parte imprescindible.

Por tanto, es de esperar que el público mayoritario que busca este tipo de oferta sean las familias. Nos viene muy bien que, mientras los mayores hacemos compras, los más pequeños tengan espacios donde entretenerse y divertirse. Y claro está, una vez terminadas las compras podamos quedarnos a comer, cenar o tomar algo con oferta suficiente para toda la familia.

Pero ¿qué beneficios aporta la animación a los centros comerciales y de ocio? Veamos algunos:

1.- Fidelización del cliente. Si establecemos un programa de animación comercial con continuidad, variado y dándole la publicidad suficiente, conseguimos que los clientes vuelvan con asiduidad ya que conocen nuestra oferta.

2.- Potenciar sectores. Podemos proyectar la animación en función de lo que queramos potenciar en cada momento o situación comercial (tiendas, restauración, cines) de ahí la importancia del emplazamiento de las actividades.
Para esto existen dos tipos de dinámicas; las actividades estáticas: cuentacuentos, teatro, fiestas participativas, etc. y actividades itinerantes como globoflexia, photocall, zancudos, acciones kamikaze,etc.

3.- Viralizar Redes Sociales. Por ejemplo con los photocall potenciamos nuestras redes: el cliente sube su imagen, etiqueta al centro comercial y participa en algún sorteo.

4.- Nutrir la base de datos de clientes del Centro. Para participar en algunas actividades es necesario tomar los datos personales de niños o padres. Por ejemplo en el caso de querer promover una tarjeta de club infantil, etc.

5.- Promocionar el centro en los alrededores. Las campañas de street marketing en los pueblos de los alrededores, nos sirven para promocionar nuestro centro, regalando descuentos, o incluso realizando premios directos, de esta forma captamos clientes que acuden al centro comercial a canjear dichos premios.

Mara. Coordinadora de Animación Comercial y Eventos

11 de enero de 2019

¿Nuevas tendencias vs modas que vuleven?

Enero es el mes de los nuevos propósitos, el mes en el que marcamos los objetivos que esperamos cumplir durante el resto del año y en Somnis no somos menos.

Si bien es cierto que nuestro departamento creativo nunca descansa, con el cambio del año es cuando ponemos en marcha los nuevos proyectos. Es cuando ve la luz el trabajo del año precedente: las tormentas de ideas, las reuniones, las nuevas colaboraciones… pero sobre todo las nuevas propuestas de animación basadas en las nuevas tendencias.



Y es que hay que estar al día en tendencias y modas para poder volcarlas a nuestro trabajo y nuestro sector, hay que ser innovadores y hay que evolucionar al mismo ritmo que cambian los gustos de nuestros clientes más exigentes, los niños.

Hoy me gustaría poder hablaros de las nuevas propuestas con las que os vamos a sorprender durante este 2019, pero no va a ser posible, todavía están en la carpeta “Top Secret”.

De lo que sí os voy a hablar es de algo que ocurre mucho con las MODAS y que estoy cansada de ver: “TODAS LAS MODAS VUELVEN” y en animación también.

Os pondré un ejemplo muy claro para que veáis lo que os estoy contando. Tranquilos, no vuelven los Teletubies (jajajaja).

La Fiesta de los Súper Héroes

Es una fiesta que en sí misma es un todo clásico ¿quién no ha querido ser un Súper Héroe de pequeño? pero la verdad es que estaba un poco caída en desuso estos últimos años. Pocos son los peques que la estaban pidiendo, aunque siempre está el papá/mamá nostálgico que prefiere una fiesta un poco retro.

Pero con la llegada a la cartelera de “Los Vengadores, AquaMan, Los Increibles 2, incluso podríamos nombrar a nuestro Súper Héroe más patrio, Súper López, los Súper Héroes han vuelto a la palestra de la animación infantil.

Ahora es cuando toca coger la temática y darle una vuelta del derecho y del revés, darle las pinceladas y retoques necesarios para que los peques la vuelvan a difrutar a tope.


¿Verdad que todas las modas vuelven?

4 de enero de 2019

5 Aspectos a tener en cuenta para un perfecto cierre de Temporada en Animación Turística

Hola a todos y bienvenidos al primer post del año 2019.

Para comenzar la nueva hornada de artículos, hoy nos acompaña Paula Novella nuestra Coordinadora del departamento de Turística a la que le hemos pedido que nos desvele algunos puntos imprescindibles a los que tenemos que enfrentarnos para cerrar la temporada del departamento de animación con éxito.

Hace unos meses, Paula nos habló de qué debíamos hacer para comenzar una nueva temporada con buen pie y nos contaba, en primera persona, su experiencia y la parte más emocional de la apertura. Os dejamos el link para que le déis un vistazo por si estáis interesados.


Hoy nos confiesa los 5 aspectos que siempre hay que tener en cuenta de cara al cierre de temporada, de manera que podamos evaluar correctamente cómo ha ido el departamento y así poder hacer una apertura mucho más fluida.

1.- INFORMES: Es importante hacer un informe de cómo ha ido la temporada, analizando los siguientes aspectos:
        - Ratio de participación en las actividades (qué actividades han tenido mejor acogida y cuáles menos.
- Los cambios efectuados en las planificaciones y horarios.
- Eventos especiales.
- Valoración del equipo y de nuestro propio trabajo.
- Comentarios de los clientes.
- Propuestas de mejora.

Esto nos dará una imagen global de cómo ha ido la temporada, lo que ha funcionado, lo que hay que cambiar y sobre todo lo que es susceptible de mejor para la próxima temporda.

2.- INVENTARIO: es muy importante hacer un buen inventario de todo el departamento: material, vestuario, merchandising, equipos técnicos, juegos, decoraciones.
Es muy importante que el inventario esté ordenado y señalar qué artículos están en mal estado o es necesario reponer. Siempre añadiremos a este inventario un listado de necesidades de cara a la siguiente apertura.

3.- ALMACENES: siempre dejaremos los almacenes limpios, ordenados y con carteles que indiquen dónde está cada cosa. Lo dejaremos cerrado con llave y se entregará la llave a la persona responsable del hotel (director/a, coordinador...).

4.- DOCUMENTACIÓN: en nuestro trabajo muchas veces tenemos que pedir datos personales a los clientes (autorizaciones foto y video, registros de miniclub...) toda esta documentación debe permanecer en el hotel archivada correctamente durante 4 años.

5.- MATERIAL de los Jefes de Animación: es muy importante que los materiales que utiliza el jefe de animación (móvil del hotel, ordenador, llaves de los despachos...) se entreguen al director cuando nos vayamos, pues de esa manera nos aseguramos que durante el cierre estarán a buen recaudo y podremos disponer de ellos cuando volvamos.

Siguiendo estas directrices seguro que haremos un buen cierre de hotel, y la apertura será mucho más fluida.