¿Tiene Mascota tu MiniClub como alojamiento turístico familiar?

¿Por qué las mascotas han cobrado tanta importancia en los hoteles familiares?

Pulpi es la Mascota de la Cadena Hoteles Poseidon.

Hola a todos y bienvenidos de nuevo a nuestro Blog de Somnis, el blog sobre ANIMACIÓN, con mayúsculas. Ahora que estamos metidos de lleno en la nueva Temporda Turística 2017, y habiendo disfrutado de las vacaciones de Pascua, vamos a tratar un tema que cada día está cogiendo más relevancia dentro de la Animación Infantil Turística: “La Mascota”.

Delfi es la Mascota de la Cadena Servigroup

Si recordáis la semana pasada hablamos de la necesidad de dividir la animación turística infantil en dos clubs, el MiniClub (de 4 a 7 años) y MaxiClub (de 8 a 12 años), debido a que ambos grupos de edad actúan, interactúan y se divierten de formas diferentes, por tanto, desde el animador hasta los juegos y su entorno han de ser igualmente diferentes. (os dejamos el enlace).

Es en el MiniClub donde la existencia de la MASCOTA, toma una especial relevancia puesto que se convierte desde el primer momento, en un amigo que les da la bienvenida en su llegada y les va a acompañar en su estancia, compartiendo juegos y haciéndoles partícipes de la animación.

Parrot es la Mascota del Campin Lo Monte

Así que si tienes un establecimiento/alojamiento turístico o bien eres un jefe de animación, aquí os dejamos algunas claves para elegir una mascota exitosa para tu hotel o camping.

1. Busca un ANIMAL o PERSONAJE atractivo para los niños, incluso que tenga que ver con tu cadena o algo relacionado con vuestra imagen como hotel o camping.

2. Ponle un NOMBRE, es mucho más importante de lo que parece, ya que marcará el carácter de tu mascota, juega con las letras del hotel, variaciones divertidas y verás como finalmente lo consigues.

3. Desarrolla MERCHANDISING que acompañe a la mascota. Está claro que los niños se querrán llevar algo que les recuerde a la mascota con la cual se divirtieron y eso te asegurará fidelizar a los niños. Hoy en día hay muchas opciones de merchandising que pueden interesarte (camisetas, bolis, muñecos, mochilas, ….)

4. DALE VIDA para que los niños puedan tener una visión más cercana. Elige un buen proveedor, ya que has de tener en cuenta que dentro de la mascota irá un animador y tendrá que pasar momentos a pleno sol. Piensa en materiales transpirables, comodidades (ventiladores interiores), fáciles de poner y quitar.. todo ello dará una vida más larga a la mascota.

5. Crea todos los JUEGOS, PROGRAMACIONES y CLUB en torno a la mascota. Ahora tendremos que crear momentos únicos con nuestra mascota, celebrar su cumpleaños, jugar a juegos que sean exclusivos, jugar con su imagen en las programaciones, utilizar su nombre para el club infantil, etc.

Esperamos que, teniendo en cuenta estas premisas, consigas fidelizar al público infantil ya que hoy ellos tienen la decisión final en cuanto a elegir vacaciones se refiere.

Diferencias entre mini-club y maxi-club en animación

Estoy segura que más de una vez, cuando habéis ido a un hotel para disfrutar con vuestros hijos de unas merecidas vacaciones, os han dicho que hay mini-club, un lugar dedicado a los peques para que puedan disfrutar, pero conforme nuestros hijos se van haciendo más mayores, estos lugares no les resultan tan atractivos y a menudo aunque intenten atraerlos, no se verán incluidos en la animación.

Pues bien, esta situación, en nuestros hoteles familiares no pasa, ya que diferenciamos a los niños en dos clubs según sus edades, para que cada grupo se sienta cómodo con su entorno y en este post de hoy intentaremos que os familiaricéis con cada uno.

El mini club.

Como indica su nombre, engloba a los niños de 4 a 7 años, es decir, a los más pequeños.

El animador que se encarga de este grupo suele ser dinámico y divertido, pero sobre todo paciente y con gran capacidad de conectar con el mundo infantil.

Los entornos en los que nos movemos suelen ser lugares con muchos colores, dibujos, alegres, con mesitas y sillas pequeñas para su tamaño.

Los juegos suelen ser muy cooperativos donde todos juegan con todos, dando gran valor a los preámbulos, es decir, cuando expliquemos un juego nos entretendremos en explicar el clima, en ser capaces de transportarlos a diferentes espacios, y lo mejor de todo es que, si lo hacemos bien, serán capaces de jugar con su IMAGINACIÓN, algo mágico que conseguirá grandes resultados ya que conseguiremos que se conviertan en Piratas, Superhéroes… y en todo aquello que se propongan.

Es en este club donde la existencia de la MASCOTA del hotel adquiere gran importancia y además conseguiremos crear un nexo de unión importante.

El maxi club

Como su nombre indica son los más mayores, hablaremos de los de 8 a 12 aproximadamente.

El animador, aquí su perfil cambia, necesitamos a alguien mucho más dinámico, divertido pero muy ágil, que sea deportista ya que esto le dará un plus importante en las actividades.

Aquí los niños requieren de juegos donde se les rete, juegos con reglas elaboradas y donde ellos sientan que se les pone a prueba para demostrar sus capacidades.

Es importante por tanto que el animador utilice juegos de diferentes habilidades y de ésta forma llegar a todos ( juegos de habilidades mentales, juegos de destreza visual, espacial, juegos interactivos….).

Por supuesto en su espacio cambiaremos los colores utilizando una zona más fria, no tan infantil pues ellos ya no se consideran niños, sino que son mayores.

Pero por supuesto seguiremos potenciando el juego básicamente pero con los matices comentados anteriormente.

Como siempre esperamos haberos ayudado. Si sois padres en busca de un alojamiento de vacaciones, estas premisas seguro que os orientarán para elegir en función de las edades de vuestros hijos.

Y si eres un alojamiento turístico o animador, saber que diferenciar entre edades para la animación de suma importancia, conseguiremos que los niños sean más participativos y disfruten mucho más de su estancia.

Hasta la próxima

Animación + Nuevas Tecnologías ¿Probamos?

Se acerca el verano, los días ya son más largos, empieza a apetecernos tomar el sol, salir, terrazas.....y esto sólo hace que pensemos en una cosa VACACIONES

Pues bien desde Somnis llevamos tiempo preparando tus vacaciones y como cada año, empezamos a ver las nuevas tendencias, y cómo no, si hay algo hoy en día que marca tendencia, son las nuevas tecnologías.

Pues bien, ahí está Somnis para buscar, indagar y aplicar todo lo que gusta y motiva a nuestros clientes, de hecho para que veais que nosotros somos los primeros que probamos todo aquí podéis vernos realizando diferentes experiencias virtuales.

- Mari conduciendo un Formula 1

- Mara y Paula lanzando lanzas a dianas.

- Eva subiendo en una Montaña Rusa.

- Hector matando zombies.....

A través de éstas experiencias vividas somos capaces de conectar y extrapolar diferentes situaciones a nuestros clientes mediante las actividades programadas de día y en nuestros espectáculos de las noches.

Otra de las exigencias que tenemos todos los que nos dediquemos a la animación, es estar al día de las películas y musicales ya que éstas también son las que marcan modas y tendencias.

Por ejemplo este año vuelve a estar de moda "La bella y la bestia" debido a la película que salió en cartelera hace apenas unos meses, y todo ello hace que un musical que estaba más olvidado vuelva a coger una gran fuerza.

Y por supuesto no sólo son éste tipo de modas, sino las nuevas modas en temas de juegos. En Somnis hemos hecho un SCAPE ROOM, un CLUEDO y diferentes actividades para poder llevar al cliente a situaciones diferentes pero divertidas.

Pero además el cliente no sólo quiere diversión, también le interesa cuidarse, y ahí entra el estar al día en lo que a Salud se refiere, estar informado de las técnicas más utilizadas ahora mismo, Crossfit, Pilates, Zumba... y manteniendo una línea común ser capaces de dar matices para que se sientan cuidados.

Y creo que además me falta un gran ingrediente y es que ahora todos los animadores estamos como locos intentando captar la canción del verano, siiii .. esa canción que es tan pegadiza que no paras de escuchar por todas partes, pero además es esa canción que grabará "Tu verano" pues bien, ahora estamos escuchando, haciendo nuestras apuestas y por supuesto coreografiando para que a través de la canción y del baile seamos capaces de crear momentos únicos.

Lo importante es, con toda esta información, sacar propuestas lúdicas novedosas, no se trata de copiar o plagiar, NO, esa no es nuestra filosofía, se trata de CREAR, a través de las modas, aquello que el cliente seguro valorará y recordará.

¿Qué tengo que tener en cuenta al elegir un alojamiento turístico con Animación?

Se acercan las Pascuas, momento ideal para hacer una paradita en nuestras apretadas agendas, y qué mejor que darnos un respiro con unas pequeñas vacaciones. Pues bien, de eso queremos hablaros hoy en nuestro blog, queremos ayudaros a elegir el destino vacacional para estas fechas, que muchas veces supone valorar un destino nuevo para que luego se convierta en la elección para el verano. Y es que elegir un destino turístico no siempre es fácil, sobre todo cuando viajamos con niños, la tarea se vuelve más complicada.

Primero de todo tendremos que elegir la LOCALIZACIÓN.

Montaña o Playa, la montaña nos permite realizar un tipo de deportes diferentes ski, naturaleza, escalada, deportes de aventura...

La playa normalmente suele ser la elegida por las familias ya que aporta la tranquilidad que buscamos en nuestro día a día, y nos da la opción de realizar muchas actividades en familia, juegos de playa, agua, ....

Elegir el tipo de ALOJAMIENTO

Imprescindible buscar un hotel o camping familiar, en el cual no nos sintamos incómodos porque nuestros hijos corren o porqué hablan en voz alta. Además en este tipo de hoteles están acostumbrados a trabajar con familias por tanto nos aportan todas las comodidades, lugares exclusivos para el disfrute de nuestros hijos, piscina, parque infantil, ....

Pero sobre todo si viajamos en familia algo de gran importancia y a los que hay que prestar gran atención es la ANIMACIÓN. A través de ella nuestros hijos vivirán la experiencia de las vacaciones de forma diferente, se divertirán, compartirán con otros niños y tendrán la oportunidad de hacer nuevos amigos.

Por nuestra parte podremos elegir entre relajarnos y disfrutar de momentos en pareja mientras nuestros hijos hacen actividades, o aprovechar también nosotros la animación, para hacer esas cosas que cotidianamente no podemos realizar: GIMNASIA, PILATES..., y JUGAR!. Cada vez más, hay hoteles donde la animación integra el ocio de forma “familiar”, es decir donde realizan actividades conjuntas padres e hijos y donde toda la familia comparte experiencias y momentos.

Por tanto os recomendamos que, cuando tengáis que decidir entre un alojamiento u otro, estudiéis todos los factores que entran en juego dentro de la ANIMACIÓN:

• La edad de nuestros hijos. El alojamiento deberá contar con animación acorde con la edad de nuestros hijos: Miniclub (para los más pequeños 4-7 años) Maxi Club (para los de 8 a 12 años) Animación Tennagers (para los adolescentes)  
• Sus gustos: Un alojamiento de montaña no ofrecerá la misma oferta que uno de costa. Posiblemente en la montaña encontraremos más actividades multiaventura y en la playa más actividades de sol y agua.
• El planning de animación. Casi todos los alojamientos ya exponen sus horarios de actividades y ocio en redes sociales. Si las conocemos de antemano sabremos si acoplan a nuestro estilo de vacaciones.  
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Nosotros por nuestra experiencia os recomendamos algunos hoteles de diferentes categorías. Dentro de la cadena Hoteles Poseidón tenemos dos muy familiares y muy recomendables donde la animación tanto de niños como adultos está muy valoradas

3* superior HOTEL PLAYAS DE GUARDAMAR

3* HOTEL PLAYAS DE TORREVIEJA

En la zona de Peñiscola si subimos de categoría, otro hotel donde el trato familiar es exquisito tenemos

4* superior HOTEL PAPA LUNA

Y luego para aquellas familias que son más todoterreno, que prefieren otro tipo de alojamientos tenemos la opción de campings, donde hoy en día el tema de la Animación es algo también muy potenciado y valorado por los clientes:

CAMPING LO MONTE

CAMPING VALENCIA

Marketing Emocional aplicado a la animacion comercial

En estas fallas, nos llegaron de la mano de una gran agencia de publicidad, PUBLIPS SERVICEPLAN, dos acciones comerciales de esas que nos encantan hacer a los animadores. De esas en las que te metes en el traje de animador y sales a la calle con el firme objetivo de provocar en la gente la sensación de haber vivido un momento, diferente, divertido o fuera de lo cotidiano y que esa sensación le dure todo el día. Que lleguen a casa, al trabajo o que directamente cojan el móvil y tengan la necesidad de contarle a alguien: “¿sabes lo que me acaba de pasar?”.

¿Sabes de lo que te hablo, verdad? Sensaciones, emociones, experiencias… de las que arrancan una sonrisa, provocan una cara colorada o de las que sacan el lado más divertido o atrevido de la gente, de eso se trata.     

En el anterior post ya os hablamos de este tipo de acciones comerciales y de cómo se enmarcan dentro del Marketing Experiencial o Marketing Emocional. Las marcas buscan provocar esas emociones o sensaciones en el cliente, con el propósito de que quede grabado en su memoria y recuerde de una forma amable y/o satisfactoria a la marca que las provocó.

Las Agencias de publicidad, como en el caso que nos trata hoy Publips Serviceplan, son las encargadas de poner la creatividad y diseñar las acciones comerciales acordes con las filosofía de las marcas y en función de la idea e imagen que estas quiera transmitir en cada momento. Muchas de estas campañas la podemos ver a través de anuncios en televisión, radio y ahora también a través de Redes Sociales. Pero cuando estas acciones necesitan ser ejecutadas en vivo y en directo, cuando entrar en contacto con el cliente e interactuar físicamente con él, es la base de la acción, ahí es donde entramos en juego los profesionales de la animación.

Pues bien, como ya os comentamos en nuestro último post, las Fallas representan un escaparate inmejorable para este tipo de acciones comerciales, las calles de Valencia se llena de propios y visitantes de todas las nacionalidades del planeta.

Hoy os hablaremos de las acciones que realizamos de las marcas Orange y Horchata Chufi.

Empezaremos con Orange, aquí la marca quería potenciar la apertura de su nueva tienda situada en la C/ Colón (en pleno centro de Valencia), y lo hizo así porque NO se trataba de una tienda al uso, sino de la tienda Orange más grande de España, y para ello era muy importante que todos los valencianos supieran de su existencia.

Para ello pusimos en marcha un comando de 3 animadores con un look de lo más actual, recorriendo en bicicleta las principales calles de Valencia, animando a cantar y celebrar esta apertura, para lo que utilizamos el karaoke móvil con micrófonos inalámbricos, mientras sonaba la sintonía de sus anuncios de televisión, "All you need is love".

Cuando conté a Sento, Miriam y Héctor (l@s animadores que la ejecutarían) en qué iba a consistir la campaña, los tres la cogieron llenos de alegría.

La gente en Valencia está de fiesta y el cantar y bailar en público es algo que mola, así que no tuvimos problemas, de hecho la gente más participativa fueron los jóvenes, los grupos de amigos, comisiones falleras y familias ¡ la verdad es que hubo de todo !

Lo más pesado quizá fué el pedaleo, jajajaja., ya que, conforme Valencia se iba llenando de cara al fin de semana, se hacía casi imposible transitar, pero bueno, son gajes del oficio.

Ahora sí por unos días, meses o quizá más necesitamos dejar de escuchar la sintonía de la canción porque la tenemos metida en lo más profundo de nuestro ser.

Para hablarnos de la segunda acción contamos con nuestra querida Mara.

Hola soy Mara, coordinadora de la segunda acción comercial de este post y os voy a contar mi experiencia con Horchatas Chufi. La verdad es que éste tipo de acciones me gustan mucho, así es que coger una de estas en Fallas es algo que me motivó muchísimo.

Bajo el “lema hashtag” #UnasFallasConSaborAChufi, 5 comandos formados por 2 cada uno, teníamos que recorrer las calles de Valencia sobre 5 Segways (2 de ellos con nevera) ofreciendo una chufi a los viandantes y conseguir que participasen con nosotros haciéndose la  foto más divertida que se les ocurriese utilizando el atrezzo (o complementos de vestuario) que llevábamos preparado para la ocasión. Se trataba de reproducir escenas típicamente veraniegas en las que tomarse una Horchata Chufi bien fresquita era lo mejor de lo mejor.

Nuestro primer reto fue diseñar los recursos de animación que nos permitiesen crear situaciones divertidas para interactuar con la gente y hacerlas partícipe de nuestras acciones.

 

El segundo reto fue aprender a conducir los segways, jajaja.. al principio vi caras de preocupación, de inseguridad, pero conforme iban aprendiendo vi como se iban soltando e iban disfrutando (creo que ahora mismo ya son profesionales todos).

Y finalmente vino la puesta en marcha, ver las interacciones con la gente, la caras al hacer las acciones, cómo la gente valora un premio directo y sobre todo una chufi en un día de Fallas ¡ con el calor que hemos tenido !, creo que ha sido un premio bastante importante.

Una parte importante de esta acción se movilizó también a través de las Redes Sociales, puesto que todas las que la gente se hacía disfrutando de esa Chufi, las subían a la página oficial de la marcha con el hashtag del lema #UnasFallasConSaborAChufi”, la foto seleccionada como la más divertida sería la ganadora de un viaje a Formentera.

También tuvimos la ocasión de disfrutar mucho cuando vino el equipo de video y nos grabó, los chicos, sobre todo los que se estrenaban en campañas, siempre les impone la cámara pero luego hay otr@s, (entre los que me incluyo) que disfrutamos sea como sea, sin intimidarnos por las cámaras. Es video resultante se publicó también en la Página de la marca